מדיניות פרטיות

תקנון פרטיות

עודכן לאחרונה: 09.11.25

מדיניות פרטיות זו נועדה להבהיר למבקרי האתר והלקוחות (“המשתמשים”) כיצד נאסף, נשמר ומעובד מידע אישי באתר shlomitwallach.co.il (“האתר”), בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, לרבות תיקון מס’ 13 (“החוק”).

1. זהות בקר המידע ופרטי קשר

שלומית ולך
טלפון: 052-4216262
מייל: Shlomit.wallach1@gmail.com

ניתן לפנות אלינו בכל שאלה או בקשה הנוגעת לפרטיות, למימוש זכויות לפי החוק או לבירור מדיניות זו באמצעות הטלפון, הדוא״ל או טופס יצירת הקשר באתר.

2. הגדרות

“מידע אישי” – כל מידע על אדם מזוהה או שניתן לזהותו (ישיר או עקיף), כגון: שם, טלפון, כתובת דוא״ל, עיר, ותוכן הודעה.
“ספקי שירות” – גורמים חיצוניים המספקים לאתר שירותים טכניים כגון אחסון, תחזוקה, אבטחה ואנליטיקה (לרבות Google ו-Meta).
האתר אינו מבקש מידע רגיש, ומומלץ להימנע מהזנת פרטים אישיים מעבר לנדרש.

3. סוגי המידע הנאספים

טפסי יצירת קשר: שם, טלפון, כתובת דוא״ל ותוכן הודעה.

מידע טכני ונתוני שימוש: כתובת IP, סוג דפדפן/מכשיר, עמודים שנצפו, משך שהייה באתר ומידע שנאסף באמצעות Cookies או פיקסלים של Google ו־Meta (כגון GA4, GTM, Search Console, Meta Pixel).

4. מטרות העיבוד והבסיס החוקי

המידע נאסף ומעובד לצורך:

יצירת קשר ומתן מענה לפניות משתמשים.

ניהול תהליך שיווקי, מעקב אחר לידים ותיאום ייעוץ.

שיפור חוויית הגלישה, תפעול האתר ואבטחתו.

ניתוח תנועת גולשים (Google Analytics) ומדידה שיווקית (Meta Pixel).

עמידה בדרישות דין ומניעת שימוש לרעה בשירות.

בסיסים חוקיים: הסכמה (בטפסים וב־Cookies שאינן חיוניות), אינטרס לגיטימי של הבקר (תפעול, בקרה, אבטחה ושיווק מידתי), וחובה חוקית (במידת הצורך).

5. Cookies, פיקסלים ומדידה

האתר משתמש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול תקין, אבטחה, אנליטיקה ומדידה שיווקית.
ניתן לנהל או לחסום Cookies דרך הגדרות הדפדפן או דרך מרכז ניהול ההעדפות (אם קיים באתר).
חסימת עוגיות מסוימות עלולה להשפיע על חוויית הגלישה.

6. מסירת מידע לצדדים שלישיים

העברת מידע אישי תיעשה בהיקף המינימלי הנדרש ובהתאם לדין:

Google (GA4, GTM, Search Console) – אנליטיקה ובקרה טכנית.

Meta (Facebook/Instagram Pixel) – מדידה שיווקית ורימרקטינג (בכפוף להסכמה).

ספקי אחסון, תחזוקה ואבטחה – לצורך תפעול תקין של האתר.

רשויות מוסמכות – רק ככל שיידרש על פי דין.

7. שמירת מידע

המידע נשמר לפרקי זמן הדרושים למטרות שלשמן נאסף ובהתאם לדין:

טפסי יצירת קשר: עד 24 חודשים מסיום הטיפול בפנייה.

מידע שיווקי: עד להסרה יזומה (opt-out) או בקשת התנגדות לעיבוד.

לוגים ונתוני מערכת: כ־12–18 חודשים לצורכי אבטחה ובקרה.

מידע שאינו נדרש עוד יימחק או יעבור אנונימיזציה באופן תקופתי.

8. זכויות משתמשים

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות עומדות לך הזכויות:

לעיין במידע שנאסף עליך.

לבקש תיקון או עדכון מידע שגוי.

לבקש מחיקה של מידע, בכפוף לחובות שמירת נתונים.

להגביל עיבוד מידע אישי במקרים מסוימים.

בקשות ניתן לשלוח לכתובת: Shlomit.wallach1@gmail.com
נשיב תוך פרק הזמן הקבוע בדין ונבקש אמצעי זיהוי סביר במידת הצורך.

9. אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים מתקדמים — לרבות הצפנות, בקרות גישה ותיעוד פעילות — על מנת להגן על המידע האישי.
עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת במערכות מקוונות.

10. העברות מידע מחוץ לישראל

ככל שספקי השירות שלנו פועלים מחוץ לישראל, המידע יועבר בהתאם לחוק ובכפוף למנגנוני הגנה מתאימים, לרבות הסכמים חוזיים וסטנדרטים בינלאומיים לאבטחת מידע.

11. קטינים

האתר אינו מיועד לשימוש ילדים מתחת לגיל 18 ללא אישור הורה או אפוטרופוס.
אם נודע לנו כי נאסף מידע על קטין ללא הרשאה – נפעל למחיקתו מיידית עם קבלת הודעה.

12. שיווק ישיר ודיוור

שליחת הודעות שיווקיות תיעשה רק לאחר הסכמה מפורשת, וניתן להסיר את ההרשמה בכל עת (באמצעות קישור הסרה או פנייה לשירות הלקוחות).
פעילות רימרקטינג תתבצע בהתאם להעדפות ה־Cookies שלך.

13. שינויי מדיניות

ייתכנו עדכונים למדיניות זו מעת לעת. שינוי מהותי יפורסם באתר וייכנס לתוקף במועד הפרסום, אלא אם צוין אחרת.

14. פנייה לרגולטור

בנוסף לפנייה אלינו, ניתן להגיש תלונה ל־הרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים, בנוגע לכל הפרה נטענת של החוק.